lewat ke teks utama

Apa yang Harus Dilakukan Ketika Kertas Macet

Jika kertas macet selama pencetakan (kode dukungan 1300/1303/1304/1313 ditampilkan), ikuti prosedur di bawah ini.

Catatan

  1. Pemeriksaan 1 Apakah tatakan multi fungsi telah disimpan dengan benar?

    Jika tatakan multi fungsi disimpan dengan cara yang salah, pencetak mungkin akan mendeteksinya sebagai kertas macet.

  2. Pemeriksaan 2 Apakah kertas yang macet dapat dilihat dari slot keluaran kertas (A)?

  3. Pemeriksaan 3 Apakah ada benda asing di slot penyaluran tatakan belakang (B)?

  4. Pemeriksaan 4 Apakah kertas yang macet dapat dilihat dari slot penyaluran pada tatakan belakang (B)?

    Keluarkan semua kertas selain kertas yang macet pada tatakan belakang, kemudian periksa apakah kertas yang macet dapat dilihat dari slot penyaluran pada tatakan belakang.

  5. Pemeriksaan 5 Apakah kertas yang macet dapat dilihat dari slot penyaluran pada kotak kertas (C)?

    Masukkan pendukung keluaran kertas dan tatakan keluaran kertas, keluarkan kotak kertas, kemudian periksa apakah kertas yang macet dapat dilihat dari slot penyaluran pada kotak kertas.

  6. Pemeriksaan 6 Jika kertas yang macet tidak dapat dilihat dari slot keluaran kertas atau slot penyaluran.

Menyimpan Tatakan Multi Fungsi

Ketika tatakan multi fungsi tidak digunakan, simpan di dalam ruang penyimpanan tatakan multi fungsi pada bagian belakang kotak kertas.

Jika langkah-langkah di atas tidak menyelesaikan masalah, lihat Pemeriksaan 2 sampai Pemeriksaan 6.

Mengeluarkan Kertas yang Macet Melalui Slot Keluaran Kertas

  1. Pegang kertas yang macet dengan mantap menggunakan kedua tangan dan tarik keluar secara perlahan.

    Tarik keluar kertas secara perlahan agar tidak sobek.

    Catatan

    • Jika Anda tidak dapat menarik keluar kertas, nyalakan kembali pencetak tanpa menariknya secara paksa. Kertas mungkin dikeluarkan secara otomatis.

      Tekan Stop pada layar sentuh pencetak untuk berhenti mencetak, kemudian matikan pencetak.

    • Jika kertas tidak dapat ditarik keluar atau sobek, buka unit pemindaian / penutup pada pencetak dan keluarkan kertas yang macet di dalam pencetak.

  2. Pilih OK pada layar sentuh pencetak.

    Pencetak melanjutkan pencetakan. Cetak lagi halaman yang Anda cetak sebelumnya jika tidak tercetak dengan benar karena kertas macet.

    Jika Anda mematikan pencetak pada langkah 1, semua tugas pencetakan dalam antrean dibatalkan. Ulangi pencetakan.

    Catatan

    • Ketika memuatkan kertas kembali, pastikan Anda menggunakan kertas yang sesuai dan memuatkannya dengan benar.
    • Kami menganjurkan agar menggunakan ukuran kertas selain A5 untuk mencetak dokumen dengan foto atau grafik. Kertas A5 mungkin tergulung dan macet ketika dikeluarkan dari pencetak.

Jika cara di atas tidak menyelesaikan masalah, mungkin masih ada sedikit kertas yang tertinggal di dalam pencetak. Lihat Mengeluarkan Kertas yang Macet Dalam Pencetak.

Mengeluarkan Kertas yang Macet Melalui Slot Penyaluran pada Tatakan Belakang

  1. Pegang kertas yang macet dengan mantap menggunakan kedua tangan dan tarik keluar secara perlahan.

    Tarik keluar kertas secara perlahan agar tidak sobek.

    Catatan

    • Jika kertas tidak dapat ditarik keluar atau sobek, rujuk ke halaman berikut ini untuk melepaskan unit transport, kemudian tarik keluar kertas yang macet dari slot penyaluran pada tatakan belakang.

  2. Muatkan kertas ke dalam tatakan belakang.

    Catatan

    • Pastikan Anda menggunakan kertas yang sesuai dan memuatkannya dengan benar.
    • Kami menganjurkan agar menggunakan ukuran kertas selain A5 untuk mencetak dokumen dengan foto atau grafik. Kertas A5 mungkin tergulung dan macet ketika dikeluarkan dari pencetak.

  3. Pilih OK pada layar sentuh pencetak.

    Pencetak melanjutkan pencetakan. Cetak lagi halaman yang Anda cetak sebelumnya jika tidak tercetak dengan benar karena kertas macet.

Jika cara di atas tidak menyelesaikan masalah, mungkin masih ada sedikit kertas yang tertinggal di dalam pencetak. Lihat Mengeluarkan Kertas yang Macet Dalam Pencetak.

Mengeluarkan Kertas yang Macet Melalui Slot Penyaluran pada Kotak Kertas

  1. Masukkan pendukung keluaran kertas, dan tatakan keluaran kertas, lalu tutup panel operasi.

  2. Pegang kertas yang macet dengan mantap menggunakan kedua tangan dan tarik keluar secara perlahan.

    Tarik keluar kertas secara perlahan agar tidak sobek.

    Catatan

  3. Muatkan kertas ke dalam kotak kertas.

    Catatan

    • Kertas yang dapat dimuatkan ke dalam kotak kertas adalah kertas biasa ukuran A4, A5, B5, atau Letter.

  4. Buka panel operasi, lalu tarik keluar tatakan keluaran kertas dan pendukung keluaran kertas.

  5. Pilih OK pada layar sentuh pencetak.

    Pencetak melanjutkan pencetakan. Cetak lagi halaman yang Anda cetak sebelumnya jika tidak tercetak dengan benar karena kertas macet.

Jika cara di atas tidak menyelesaikan masalah, mungkin masih ada sedikit kertas yang tertinggal di dalam pencetak. Lihat Mengeluarkan Kertas yang Macet Dalam Pencetak.